Boalemo – Rumah Sakit Umum Daerah Tani dan Nelayan Kabupaten Boalemo menggelar rapat Standar Pelayanan Minimal (SPM), Standar Pelayanan Publik (SPP) dan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)Triwulan III, yang berlangsung di Aula. Kamis, (10/10/2024).
Direktur RSTN, dr. Rahmawaty Dai M.Kes menegaskan pentingnya kegiatan ini dalam upaya evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit.
“Setiap fasilitas pelayanan kesehatan harus menjamin kesehatan dan keselamatan, baik terhadap sumber daya manusia di fasilitas kesehatan, pasien, pendamping pasien, pengunjung, maupun lingkungan sekitar dari potensi bahaya. Untuk itu, kita perlu melakukan evaluasi, perbaikan, dan peningkatan mutu pelayanan kesehatan secara berkesinambungan,” ujarnya
Selain itu, Rahmawaty menambahkan bahwa pengukuran Indikator Mutu menjadi salah satu alat penting dalam menilai apakah upaya yang dilakukan dapat meningkatkan kualitas layanan rumah sakit.
“Indikator Mutu ini tidak hanya berguna untuk memastikan kualitas pelayanan, tetapi juga untuk memberikan umpan balik, transparansi kepada publik, dan sebagai pembanding dalam mengidentifikasi praktik terbaik (best practice),” jelasnya.
