Boalemo – Rumah Sakit Umum Daerah Tani dan Nelayan (RSUD-TN) Kabupaten Boalemo baru-baru ini menerima kunjungan dari tim Ombudsman Perwakilan Provinsi Gorontalo.
Kunjungan ini bertujuan untuk melakukan observasi terhadap layanan publik yang disediakan oleh RSUD-TN, salah satu rumah sakit rujukan utama di wilayah Boalemo.
Direktur RSUD-TN, dr. Rahmawaty Dai, M.Kes., menyambut hangat kedatangan tim Ombudsman dan menyampaikan apresiasi atas perhatian yang diberikan.
Menurutnya, tujuan awal kunjungan tersebut adalah untuk melakukan observasi dan meninjau layanan di rumah sakit. Namun, kunjungan ini memberikan kesempatan bagi Ombudsman untuk melihat lebih dalam terkait berbagai aspek pelayanan di RSUD-TN.
Tak hanya itu orang nomor satu di RSUD-TN mengatakan kunjungan ini Ombudsman menyampaikan beberapa catatan penting terkait kondisi layanan publik di RSUD-TN yang masih memerlukan peningkatan.
“Di antaranya adalah penataan parkir, keamanan, keluhan mengenai ketersediaan obat, waktu tunggu pelayanan di apotek, serta alur layanan pengaduan masyarakat”jelasnya.
Direktur RSUD-TN, yang akrab disapa dr.Vika, menegaskan bahwa pihaknya akan segera menindaklanjuti temuan-temuan tersebut demi meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat
“Insya Allah, segala kekurangan yang telah disampaikan oleh Ombudsman akan kami perbaiki segera,” ujar Vika.
Kunjungan dari Ombudsman ini diharapkan dapat memberikan masukan yang konstruktif untuk meningkatkan pelayanan publik di RSUD-TN Boalemo, sehingga rumah sakit ini dapat memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik dan memuaskan bagi masyarakat.
